Politique de retour de marchandise

Chez Table Résine, nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et un service client irréprochable.
Voici notre politique de retour :

Délai de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Conditions de retour :

État du produit : Les articles retournés doivent être en parfait état, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.
Exceptions : Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré.

Procédure de retour :

Notification : Informez-nous de votre intention de retourner un produit en nous contactant à l’adresse contact@table-resine.com ou via notre formulaire de contact disponible sur notre site.
Instructions : Après réception de votre demande, nous vous fournirons les instructions détaillées pour le retour, y compris l’adresse de retour.
Expédition : Renvoyez le produit dans un délai de 14 jours suivant votre notification, en veillant à ce qu’il soit correctement emballé pour éviter tout dommage durant le transport.

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande initiale.

Remboursement :

Délai : Une fois le produit retourné et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours.
Mode de remboursement : Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire.

Articles endommagés ou non conformes : Si vous recevez un produit défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions vous proposer une solution appropriée (remplacement, réparation ou remboursement).

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de retour, n’hésitez pas à nous contacter à contact@table-resine.com ou via notre formulaire de contact sur https://table-resine.com.